枣庄市政务服务中心位于新城民生路，建筑面积9000多平方米，分为三个功能区，一至二层大厅为行政审批服务区，三层大厅为公共资源交易服务区，后办公楼一至三层为政务服务中心管理办公室、公共资源交易管理机构办公区。

行政审批服务区共设有147个窗口，进驻行政审批和公共服务单位59个，有工作人员185人。市政府推行了“两集中、两到位”改革，46个审批职能部门成立了行政许可科室，其中41个部门的行政许可科室整建制进驻大厅，集中办理行政审批事项394项、年检事项25项。为方便群众办事，办事窗口按照工商企业注册登记、产业投资项目和建设工程项目审批以及公共服务进行合理布局，形成了前台受理、后台审批，一站式办公、一条龙服务的审批服务机制。为方便群众缴费，实行了行政审批一口收费制度，做到了缴费不出厅。

三层公共资源交易区设有开标室5个、评标室7个，另外还设有电子监控室、窗口服务区和信息发布区。公共资源交易平台整合了原来各自监管、分散开展的建设工程招投标、政府采购、土地使用权出让、医疗器械采购、产权交易等交易活动，为我市统一的公共资源交易有形市场。交易平台坚持管办分离、集中交易的原则，实行了进场交易、平台运作、规则制定、信息发布、两库建设、专家抽取、监督管理“六统一”的运行机制。

按照高效、廉洁、便民的要求，政务服务中心建立了规范的网络运行平台，实现了行政审批、公共资源交易、办事导引和查询、监督考核管理的电子信息化。市纪委在“中心”设立了电子监察室，通过在线监察系统平台，对行政审批和公共资源交易行为实施全程监控。