联想ThinkPad服务为X1carbon、X240、T450、T450s、T440、E431、S1 Yoga、X260等系列产品提供专业的技术支持和售后服务，具体有：驱动下载、电脑配置、保修查询、保修政策、用户手册、联想知识库、维修站点查询、服务电话查询、网上报修、邮件支持及技术论坛支持、Win10驱动、常见问题帮助、网上报修、网上预约、WIN8支持、WIN10支持。

ThinkPad，中文名为“思考本”，在2005年以前是IBM PC事业部旗下的便携式计算机品牌，凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。在联想(Lenovo)收购IBM PC事业部之后，ThinkPad商标为联想所有。ThinkPad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解，如：TrackPoint(指点杆，俗称小红帽)、ThinkLight键盘灯、全尺寸键盘和APS(Active Protection System，主动保护系统)。

Think服务网站针对ThinkPad及ThinkCentre产品提供全面的网上技术服务支持。日常应用服务包括产品驱动下载、产品配置、保修政策、用户手册;技术支持服务包括技术知识库、维修站点查询、服务电话查询、网上报修、邮件支持及技术论坛支持。

2004年12月8日，联想集团在北京正式宣布以总价12.5亿美元并购IBM的全球PC业务，其中包括台式机业务和笔记本业务。具体支付方式则包括6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票。在交易之后，联想控股将拥有联想集团45%左右的股份，IBM公司将拥有18.5%左右的股份，而此次并购被看成是中美两家IT厂商的战略合作行为。

新的联想集团在五年内有权根据有关协议使用IBM的品牌，并完全获得商标及相关技术，这就使得联想的产品在全球PC市场上具有了最广泛的品牌认知。而随着并购的完成联想集团成为年收入超过百亿美元的世界第三大PC厂商。这件并购事件中，联想完成对IBM的PC事业部的全面并购，也就是IBM的ThinkCenter桌面电脑以及ThinkPad笔记本电脑都划归到联想集团旗下，不过由于是同IBM的战略合作，因此IBM原来PC部门的体系并不会有太大的变化，因此对于ThinkCenter、ThinkPad这样的产品线并不会有什么影响。

2005年6月8日通过联想名义正式发布了ThinkPad X41 Tablet，而这也标志着联想2005年5月1日完成对IBM并购后的正式发布新ThinkPad，在新的X41 Tablet上我们依旧看到了IBM的ThinkPad的精髓，其并没有因为联想的入主而有所改变。